Nero Support

Jak możemy Ci dziś pomóc?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:


Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Zamawianie produktów Nero

Jak działa proces zamawiania?
Wybierz żądane produkty. Dodaj je do koszyka. Kliknij przycisk "Przejdź do kasy". Wpisz swoje dane kontaktowe i adres dostawy. Przejdź do wys...
pt, 20 Maj, 2022 at 1:38 PO POŁUDNIU
Jak płacić?
Obecnie oferujemy naszym klientom roczną licencję na pakiet Nero Platinum Suite. Oznacza to, że kwota zakupu zostanie pobrana z Twojego konta bankowego na p...
śr, 13 mar, 2019 at 3:43 PO POŁUDNIU
Z jakich metod płatności mogę korzystać?
Przy zakupie pakietu Nero Platinum Suite dostępne są takie same opcje płatności, jak przy zakupie jednorazowym. Możesz płacić za pomocą PayPal, karty kredyt...
śr, 13 mar, 2019 at 3:36 PO POŁUDNIU
Jak zmienić metodę płatności
Jakich metod płatności można użyć? PayPal karta kredytowa polecenie zapłaty natychmiastowy przelew bankowy Jak zmienić metodę płatności: Otwórz N...
śr, 25 Maj, 2022 at 12:49 PO POŁUDNIU
Otrzymałem kod rabatowy. Jak go używać?
Po wpisaniu kodu rabatowego w polu "Kod rabatowy" będziesz miał możliwość wpisania swojego kodu rabatowego w pustym polu "Kod rabatowy"....
wt, 24 mar, 2020 at 12:11 PO POŁUDNIU
Jak zarządzać moim zamówieniem, subskrypcją, fakturą i danymi dotyczącymi płatności?
Jeśli potrzebujesz wsparcia przy zamówieniu, aby zarządzać zamówieniem, subskrypcją, fakturą i danymi płatności. Zarejestruj się / Zaloguj się używając swoj...
pon, 30 Gru, 2019 at 10:06 RANO
Jak zaktualizować informacje o moim koncie bankowym
Informacje o zamówieniach i płatnościach są obsługiwane przez naszego partnera 2Checkout. Jeśli chcesz zmienić informacje o swoim koncie bankowym, wyślij e-...
śr, 16 Cze, 2021 at 2:40 PO POŁUDNIU
Jak długo trwa zazwyczaj dostawa?
Nasze produkty wysyłamy bezpośrednio z Niemiec. W zależności od kraju przeznaczenia i sposobu wysyłki, dostawa trwa zazwyczaj od 3 do 9 dni roboczych.
wt, 24 mar, 2020 at 12:14 PO POŁUDNIU
Co należy zrobić, jeśli przesyłka jest uszkodzona lub nie dotrze?
Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z zamówieniem, pomożemy Ci natychmiast. Prosimy o kontakt mailowy na następujący adres e-mail: customercare@nero.com ...
wt, 24 mar, 2020 at 12:20 PO POŁUDNIU
Chciałbym zwrócić mój artykuł. Co powinienem wiedzieć?
Jeśli, wbrew oczekiwaniom, nie jesteś zadowolony z towaru lub został on uszkodzony podczas transportu, możesz go nam zwrócić za pomocą załączonego dowodu zw...
śr, 5 Cze, 2019 at 2:51 PO POŁUDNIU

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket