Nero Support

¿Cómo podemos ayudarte?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Pedir productos Nero

¿Cómo puedo pagar?
Actualmente ofrecemos a nuestros clientes una licencia de 1 año. Esto significa que el importe de la compra se cargará en su cuenta bancaria al principio de...
Mie, 13 Mar, 2019 a 3:42 P. M.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Cuando usted compra el Nero Platinum Suite, tiene a su disposición las mismas opciones de pago que para una compra única. Puede pagar con PayPal, tarjeta de...
Mie, 13 Mar, 2019 a 3:36 P. M.
Cómo cambiar la forma de pago
¿Qué métodos de pago se pueden utilizar? PayPal tarjeta de crédito débito directo transferencia bancaria instantánea Cómo cambiar la forma de pago:...
Mie, 17 Dic, 2025 a 2:45 P. M.
He recibido un código de descuento. ¿Cómo lo uso?
Una vez que haya introducido el "Check Out", tendrá la oportunidad de introducir su código de descuento en el campo vacío "Código de descuent...
Mie, 13 Mar, 2019 a 3:54 P. M.
Cómo actualizar los datos de mi cuenta bancaria
La información sobre los pedidos y los pagos está respaldada por nuestro socio 2Checkout. Si desea cambiar la información de su cuenta bancaria, envíe un co...
Mie, 16 Jun, 2021 a 2:44 P. M.
¿Se puede considerar una oferta de Nero Platinum Suite de menos de 10 € en eBay (o similar) como una copia legítima?
Por supuesto, hay ventas legítimas de productos Nero a través de eBay y plataformas similares. Muchos de nuestros revendedores oficiales venden el producto ...
Vie, 28 Jun, 2019 a 11:10 A. M.

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket