Nero Support

Wat kunnen we voor je doen?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:


Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Nero producten bestellen

Hoe werkt het bestelproces?
Selecteer de gewenste producten. Voeg ze toe aan uw winkelwagen. Klik op "Uitchecken". Voer uw contactgegevens en afleveradres in Ga verder m...
Vr, 20 Mei, 2022 at 1:30 PM
Hoe betaal ik?
Momenteel bieden wij onze klanten een 1-jarige licentie voor de Nero Platinum Suite. Dit betekent dat het aankoopbedrag aan het begin van elke contractperio...
Wo, 13 Mrt, 2019 at 3:43 PM
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Wanneer u de Nero Platinum Suite aanschaft, staan u dezelfde betaalmogelijkheden ter beschikking als bij een eenmalige aankoop. U kunt betalen via PayPal...
Vr, 20 Mei, 2022 at 1:44 PM
Hoe de betalingsmethode wijzigen
Welke betaalmethoden kunnen worden gebruikt? PayPal kredietkaart utomatische incasso onmiddellijke overschrijving Hoe de betaalmethode te ve...
Wo, 25 Mei, 2022 at 12:34 PM
Ik heb een kortingscode ontvangen. Hoe gebruik ik het?
Zodra u "Afrekenen" heeft ingevoerd, krijgt u de kans om uw kortingscode in te voeren in het lege veld "Kortingscode". Nadat u op "...
Di, 24 Mrt, 2020 at 12:10 PM
Hoe kan ik mijn bestelling, abonnement, factuur en betalingsgegevens beheren?
Als u ondersteuning bij uw bestelling nodig heeft, kunt u uw bestelling, abonnement, factuur en betalingsgegevens beheren. Registreer / Login met behulp van...
Ma, 30 Dec, 2019 at 6:55 AM
Hoe kan ik mijn bankgegevens bijwerken?
Bestel- en betalingsinformatie wordt ondersteund door onze partner 2Checkout. Als u uw bankrekeninggegevens wilt wijzigen, stuur dan direct een e-mail met u...
Wo, 16 Jun, 2021 at 2:37 PM
Hoe lang duurt de levering gewoonlijk?
Wij verzenden onze producten rechtstreeks vanuit Duitsland. Afhankelijk van het land van bestemming en de verzendmethode duurt de levering doorgaans tussen ...
Di, 24 Mrt, 2020 at 12:14 PM
Wat moet ik doen als de levering beschadigd is of niet aankomt?
Mochten er problemen zijn met uw bestelling, dan helpen wij u direct. Neem contact met ons op via e-mail op het volgende e-mailadres: customercare@nero.com
Di, 24 Mrt, 2020 at 12:19 PM
Ik wil mijn artikel terugsturen. Wat moet ik weten?
Als u, tegen de verwachting in, niet tevreden bent met het artikel of als het beschadigd is tijdens de verzending, kunt u het artikel aan ons retourneren me...
Wo, 5 Jun, 2019 at 2:49 PM

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket