Wanneer de reparatie in Nero Start mislukt, controleer dan of de situatie op uw computer overeenkomt met het volgende.

Controleer eerst of de volgende map bestaat op uw computer:

• C:\Program Files (x86)\Nero\Nero Common\AdvrCntr6

Als hij bestaat, dubbelklik er dan op.
Kan de map normaal geopend worden? Staan er bestanden in?
Is er een dialoogvenster zoals in de afbeelding hieronder?

Als dezelfde fout zich op jouw computer voordoet, gebruik dan de volgende oplossing om het probleem op te lossen.

Oplossing:

1. Hernoem deze map naar 'AdvrCntr6-1'.
2. Als op uw computer een firewall of antivirussoftware is geïnstalleerd, schakel deze dan tijdelijk uit.
3. Open Nero Start en klik nogmaals op de knop 'Repair'.