Если восстановление в Nero Start не удается, проверьте, не возникла ли на вашем компьютере ситуация, описанная ниже.

Сначала проверьте, существует ли на компьютере следующая папка:

C:\Program Files (x86)\Nero\Nero Common\AdvrCntr6

Если она существует, дважды щелкните по ней.
Можно ли нормально открыть папку? Есть ли в ней какие-либо файлы?
Появляется ли диалоговое окно, как показано на рисунке ниже?

Если на вашем компьютере возникла такая же ошибка, воспользуйтесь следующим решением, чтобы решить проблему.


Решение：

1. Переименуйте эту папку в 'AdvrCntr6-1'.

2. Если на вашем компьютере установлен брандмауэр или антивирусное программное обеспечение, пожалуйста, отключите их на время.

3. Откройте Nero Start и снова нажмите кнопку "Восстановить".