如何获得帮助、取消订阅等 : Nero AG

如何获得帮助、取消订阅等

当您遇到了一个技术问题，为了更好的像技术支持描述清楚您的问题，以便获得更快的支持，请您： 1. 描述您的操作步骤。您是运行了哪个Nero产品，做了什么操作，遇到了什么问题。 2. 提供问题的截图。 3. 提供NeroSupport.zip。请按以下步骤生成该文件: 1）请从“h...

星期四, 9 十一月, 2023 在 9:56 AM

如果在将NeroSupport.cab或其他日志文件发送到Nero（feedback@nero.com）时遇到问题，我该怎么办？

1.您可以将NeroSupport.cab上传到任何云存储并共享下载链接给我们。 2.您可以更改使用另外一个电子邮件，将NeroSupport.cab文件发送给我们，但别忘了在新的电子邮件中写清楚您之前反馈问题的历史记录，以便于让我们尽快了解您的问题。 3.由于某些电子邮件客户端会阻止.cab文...

星期四, 18 四月, 2019 在 5:48 AM

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