Enviamos nossos produtos diretamente de nosso escritório na Alemanha. Dependendo do país de destino, a entrega pode demorar de 3 a 4 semanas.

Se você não tiver recebido sua encomenda após três semanas, ou se quiser saber quando ela foi enviada, entre em contato com nossa Equipe de Suporte da Nero pelo e-mail feedback@nero.com.

Como utilizamos o serviço postal comum, o rastreamento só está disponível para encomendas enviadas dentro da Alemanha.