当社の製品は、ドイツのオフィスから直接発送されます。配送先国によっては、お届けまでに3～4週間ほどかかる場合があります。


3週間経っても商品が届かない場合、または発送日を確認したい場合は、Neroサポートチーム（feedback@nero.com）までご連絡ください。


通常の郵便サービスを利用しているため、追跡サービスはドイツ国内への発送分のみご利用いただけます。