Nasze produkty wysyłamy bezpośrednio z naszej siedziby w Niemczech. W zależności od kraju docelowego dostawa może potrwać od 3 do 4 tygodni.

Jeśli po upływie trzech tygodni nie otrzymałeś przesyłki lub chcesz dowiedzieć się, kiedy została ona wysłana, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej Nero pod adresem feedback@nero.com.

Ponieważ korzystamy z usług zwykłej poczty, śledzenie przesyłki jest dostępne tylko w przypadku paczek wysyłanych na terenie Niemiec.