Nero Support

Jak możemy Ci dziś pomóc?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Rozwiązania – strona główna Rozwiązania pytań ogólnych

Refunds

Zwrot kosztów zakupu w sklepie Windows Store
Windows Store jest platformą sprzedaży gier i oprogramowania firmy Microsoft. Ich warunki sprzedaży nie pozwalają na zwrot pieniędzy.
pt, 28 Cze, 2019 o 11:16 RANO
Zwroty za zakupy w Steam
Steam to platforma sprzedaży gier i oprogramowania od firmy Valve. Zazwyczaj można uzyskać zwrot pieniędzy za każdy produkt cyfrowy, który został zakupiony ...
pt, 28 Cze, 2019 o 10:54 RANO
Jak długo trwa proces zwrotu środków?
Nasz partner płatniczy, firma 2Checkout (Verifone), sprawdzi, czy przysługuje Ci zwrot środków, i zrealizuje go tak szybko, jak to możliwe. Masz prawo do 30...
śr, 25 Mar, 2026 o 3:06 PO POŁUDNIU
Przez pomyłkę zapłaciłem dwukrotnie. Proszę o zwrot jednej z tych kwot.
Oczywiście możesz poprosić o zwrot pieniędzy za pośrednictwem swojego konta Nero myAccount. Jeśli jednak wykupiłeś tę samą subskrypcję dwukrotnie, okresy s...
śr, 25 Mar, 2026 o 2:27 PO POŁUDNIU

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    Nero KnowHow Plus Installer

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Live Guide in Nero Software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket