Dit zijn enkele mogelijkheden om Nero te bereiken:
- Upload NeroSupport.cab naar een willekeurige cloud en deel de link met ons.
- Ga naar een andere e-mail en stuur ons het NeroSupport.cab-bestand.
Opmerking: Vergeet niet de e-mailgeschiedenis mee te sturen zodat wij het probleem kunnen begrijpen in een nieuw support ticket - Verander de bestandsextensie van NeroSupport.cab in NeroSupport.txt als bijlage.
Sommige email clients blokkeren het .cab bestand (b.v. Google Mail).