Nero Support

Come possiamo aiutarti oggi?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »

How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »

Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:

Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Come inviare NeroSupport.cab o altri file di log a Nero ([email protected])

Modificato il: Lun, 8 Ago, 2022 alle 7:02 AM

Ecco alcune possibilità per raggiungere Nero:

Caricare NeroSupport.cab su qualsiasi cloud e condividere il link con noi.
Passare a un altro indirizzo e-mail e inviarci il file NeroSupport.cab.
Nota: non dimenticate di includere la cronologia delle e-mail per farci capire il problema in un nuovo ticket di assistenza.
Cambiare l'estensione del file NeroSupport.cab in NeroSupport.txt come allegato.
Alcuni client di posta elettronica bloccano il file .cab (ad esempio, Google Mail).

Questa risposta ti è stata utile? Sì No

Other options

Request for order overview

Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

Cleverbridge-URL

Problems with older Nero application

You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.