Grazie per aver contattato il Centro assistenza Nero.


Il backup del disco Nero ha salvato tutte le informazioni presenti sul disco rigido, ovvero un’istantanea delle informazioni di sistema, inclusi i dati di configurazione del sistema operativo, le applicazioni, le configurazioni di sistema e le impostazioni. Si tratta di un backup completo e rappresenta la misura di ripristino da adottare in caso di guasto del disco rigido, danneggiamento del computer o attacco da parte di un virus informatico.


Lo scopo è ripristinare il sistema operativo allo stato precedente; il ripristino di un backup dell’unità sostituirà lo stato attuale del sistema. Il sistema verrà riportato allo stato in cui si trovava al momento della creazione del backup, il che significa che il sistema attuale probabilmente non sarà più in grado di funzionare.


Per i motivi sopra indicati, non possiamo fornire assistenza tecnica ai nostri clienti che riscontrano problemi con il ripristino del backup del disco.


In alternativa, saremo lieti di fornirvi un link per il download della versione specifica di Nero Backup, qualora riusciate a individuare il numero di versione di Nero Backup utilizzata per creare il file di backup. Potrete utilizzare questa versione per ripristinare i file di backup *.nda. Non esitate a contattarci via e-mail all’indirizzo feedback@nero.com.