Gracias por ponerte en contacto con el Centro de Asistencia de Nero.
Nero Drive Backup almacenó toda la información de tu disco duro, lo que constituía una instantánea de la información de tu sistema, incluidos los datos de configuración del sistema operativo, las aplicaciones, las implementaciones del sistema y los ajustes. Se trata de una copia de seguridad completa y de una medida de recuperación en caso de que tu disco duro falle, el ordenador se dañe o sufra un ataque de un virus informático.
Su finalidad es restaurar el sistema operativo a su estado anterior, y al restaurar una copia de seguridad de la unidad se sustituirá el estado actual del sistema. El sistema se revierte al estado en el que se realizó la copia de seguridad, lo que significa que es probable que el sistema actual deje de funcionar.
Por las razones expuestas anteriormente, no podemos ofrecer servicio de asistencia técnica a nuestros clientes que tengan problemas con la restauración de copias de seguridad de disco.
No obstante, estaremos encantados de proporcionarle un enlace de descarga para la versión específica de Nero Backup si puede determinar el número de versión de Nero Backup con el que se creó el archivo de copia de seguridad. Puede utilizar esta versión para restaurar los archivos de copia de seguridad *.nda. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en feedback@nero.com.
