Bedankt voor uw contact met het Nero Support Center.


Nero Drive Backup heeft alle gegevens van uw harde schijf opgeslagen; dit was een momentopname van uw systeemgegevens, inclusief de configuratiegegevens van het besturingssysteem, applicaties, systeeminstallaties en instellingen. Dit is een volledige back-up en dient als herstelmaatregel wanneer uw harde schijf defect raakt, de computer beschadigd raakt of wordt aangevallen door een computervirus.


Het doel is om uw besturingssysteem te herstellen naar de vorige systeemtoestand. Het terugzetten van een schijfback-up vervangt uw huidige systeemtoestand. Het systeem wordt teruggezet naar de toestand waarin de back-up is gemaakt, wat betekent dat het huidige systeem waarschijnlijk niet meer zal werken.


Om bovenstaande redenen kunnen wij geen technische ondersteuning bieden aan klanten die problemen ondervinden bij het terugzetten van een schijfback-up.


Als alternatief zullen wij u graag een downloadlink verstrekken voor de specifieke versie van Nero BackUp, mits u het versienummer kunt achterhalen van de Nero BackUp-versie waarmee het back-upbestand is aangemaakt. U kunt deze versie gebruiken om de *.nda-back-upbestanden te herstellen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail: feedback@nero.com.