Nero Support

Come possiamo aiutarti oggi?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »

How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »

Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:

Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Nero Burning ROM/Express rimane sullo splash screen e non può partire. Cosa posso fare?

Modificato il: Mer, 23 Giu, 2021 alle 5:07 PM

Se Nero Burning ROM o Nero Express presenta solo uno splash screen ma nessuna finestra dell'applicazione, controllare se sul computer è presente un'unità disco non funzionante. Nero Burning ROM potrebbe non avviarsi quando esiste tale unità disco.

Puoi disabilitare tutte le unità disco per controllare.

Come disabilitare l'unità disco:

1. Premi il tasto Windows + il tasto R per aprire la casella Esegui sul tuo sistema.

2. Inserisci "devmgmt.msc" e clicca su OK per aprire Device Manager.

3. In Gestione periferiche, trovare l'unità disco e disabilitarla. Fare clic destro su Computer -> Proprietà -> Gestione periferiche. Espandi le unità DVD/CD-ROM, clicca con il tasto destro sull'unità e seleziona Disabilita.

Questa risposta ti è stata utile? Sì No

Other options

Request for order overview

Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

Cleverbridge-URL

Problems with older Nero application

You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.