Nero Support

Como podemos ajudar você hoje?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »

How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »

Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:

Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

DVD-Video queimado por Nero Video reproduz sem som. O que eu devo fazer?

Modificado em: Qui, 8 Abr, 2021 na (o) 2:27 PM

Se você encontrar este problema, vá ao Nero Video, veja seu projeto fonte. Certifique-se antes de queimar, o som está bom. Se não houver som ao pré-visualizar a fonte, isso significa que os arquivos da fonte têm problemas.

Se não houver problema ao pré-visualizar o projeto fonte, por favor, tente os métodos abaixo:

Para Nero Video 2017 e Nero Video 2018, abra Opções-> Opções de Formato de Gravação-> Formato de Áudio, selecione o formato de áudio para AC3(não Automático), depois grave em DVD novamente.

For Nero Video 2019, open Nero Control Center-> Update. Click Check for updates button. If Nero Video is listed, please do online update to latest version.

Isso foi útil para você? Sim Não

Other options

Request for order overview

Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

Cleverbridge-URL

Problems with older Nero application

You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.