Se você encontrar um erro ao exportar vídeos, você pode tentar abaixo:
1. Por favor, vá para C:\Users\[Current User]\AppData\Roaming\Nero\[Current Nero Version]\Nero Vision, copie os arquivos atuais "NeroExportServerLog.txt" e "NeroVideoLog.txt" para outra pasta e nos envie depois dos passos abaixo.
2. Você verificou "Aceleração de Hardware" ao exportar? Se sim, por favor desmarque e tente exportar novamente.
3. Selecione outros formatos e tente se a exportação pode ser bem sucedida ou não.
4. Se ainda assim falhar, por favor, use o vídeo de amostra (Flower Meadow) para exportar, verifique se ele exporta ok?
Por favor, envie-nos os logs na etapa 1, e os resultados das etapas acima quando você criar um ticket. Isso nos ajudará a analisar o problema e nos dará uma solução mais rápida.
O que devo fazer quando o Nero Video não exportou o arquivo de vídeo?
Modificado em: Qui, 8 Abr, 2021 na (o) 2:22 PM
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