ビデオのエクスポート中にエラーが発生した場合は、以下をお試しください。


1. C:Users\[Current User]AppData\Roaming\Nero\[Current Nero Version]Nero Visionに移動し、現在のファイル「NeroExportServerLog.txt」と「NeroVideoLog.txt」を別のフォルダにコピーした後、以下の手順でお送りください。


2. 書き出しの際、「ハードウェアアクセラレーション」にチェックを入れましたか？チェックされている場合は、チェックを外して再度エクスポートを行ってください。

3. 他のフォーマットを選択して、エクスポートが成功するかどうか試してください。

4. それでもダメな場合は、サンプルビデオ（Flower Meadow）を使ってエクスポートし、エクスポートが正常に行われるかどうかを確認してください。


チケットを作成する際に、ステップ 1 のログと、上記ステップの結果をお送りください。問題を分析し、より迅速に解決策を提供するのに役立ちます。