Om dit op te lossen, kunt u de volgende stappen proberen:

1. Open het Start menu. Klik/tik op Windows Beveiliging in de lijst Alle toepassingen.


2. Klik op Virus & bedreigingsbescherming.
3. Klik onder "Ransomwarebescherming" op de optie Ransomwarebescherming beheren.lijst.

4. Is Gecontroleerde toegang tot mappen ingeschakeld of niet? Zie onderstaande schermafbeelding.


5. Zo ja, klik op de optie Een app toestaan via Gecontroleerde maptoegang.
6. Klik op de knop Een toegestane app toevoegen.
7. Klik op de optie Recent geblokkeerde apps, zoek Nero-toepassingen. Of blader naar het installatiepad van Nero en voeg Nero-toepassingen toe: "nero.exe" (met volledige bestandspad, bijv. C:Program Files (x86)\Nero 2019\Nero Burning ROM\nero.exe, C:\Program Files (x86)\Nero 2019\Nero Vision\NeroVision.exe, C:\Program Files (x86)\Nero 2019\Nero MediaHome\MediaHome.exe, enz.)



8. Start Windows opnieuw op en controleer Nero toepassingen opnieuw.

  • Als het nog steeds niet werkt, of de gecontroleerde toegang tot mappen is uitgeschakeld maar de Nero toepassingen kunnen de driver niet detecteren, probeer dan deze mogelijke oplossingen:.

1. Als je een externe optische-schijfrecorder gebruikt, kan je overschakelen naar een andere USB-poort en het opnieuw proberen. Sommige USB-poorten leveren mogelijk niet genoeg stroom

2. Update de firmware of het stuurprogramma van de disc recoder en probeer het opnieuw

3. Probeer de brander op een andere SATA-aansluiting aan te sluiten.

4. Zorg ervoor dat u de remote mode niet gebruikt.


Als het nog steeds niet werkt, meld uw problemen dan op [email protected]