• Nero Startで、Neroアカウントで正しくログインしましたか？ Nero.comからNero製品を購入した場合、購入時に入力したメールアドレスでログインする必要があります。 他のメールアドレスでログインすると、Nero製品のロックを解除することができません。 以下のログイン方法に関する記事を参照してください：http://support.nero.com/en/support/solutions/articles/44001798936


  • Neroアカウントで既に正しくログインしているが、Neroがまだ試用版である場合。 この場合、購入したのはNero Platinum 2020永久ライセンス（「1回払い、永久使用」バージョン）ですが、インストールしたのは1年間のライセンスサブスクリプションバージョンの可能性があります。 以下の手順に従ってください。

           1. Windowsコントロールパネル->プログラムと機能に移動します。 Nero Platinumはありますか？ はいの場合は、               ア ンインストールしてください。

           2.アンインストールが完了したらすぐにPCを再起動してください。

           3. Nero 2020 UnlimitedをPCにダウンロードします：https://www.nero.com/download.php?id=npla2021_full_installer

           4. PCで実行されているすべてのNeroプログラムを閉じます。 ウイルス対策ソフトウェアを一時的にオフにします。             オフラインインストーラーでインストールします。

           5.インストール後、Nero Startを実行し、メールとパスワードでログインしてください

           6. Nero 2020をアクティベートした後、まだインストールされていない場合は3つのコンテンツパックをダウンロー              ド してインストールしてください。 任意の順序でインストールできます。