Nero Support

Come possiamo aiutarti oggi?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:


Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Domande generali sull'installazione

Installare Nero dopo averlo acquistato dal sito web ufficiale
Dopo aver acquistato Nero Platinum o altri software Nero 2020 da Nero.com, riceverete un'e-mail di informazioni sull'ordine con: link per il downl...
Mer, 1 Giu, 2022 alle 11:14 AM
Come attivare un nuovo codice di attivazione
Aprire Nero Start Fare clic sull'icona di Nero Account. Si trova nell'angolo in alto a destra. Se si utilizza la versione 24.5 di Nero Start, far...
Mer, 1 Giu, 2022 alle 12:22 PM
Ho un nuovo computer e devo trasferirvi il mio software Nero. Cosa devo fare?
Se hai già installato e attivato il tuo prodotto Nero su un PC, ma ora vuoi utilizzarlo su un altro computer, procedi come segue: Per Nero 2019 o ver...
Mar, 30 Mar, 2021 alle 5:55 PM
Come posso rimuovere tutte le tracce dei precedenti programmi Nero?
Nero FirstAidKit è uno strumento creato da Nero per risolvere i problemi di installazione che possono insorgere durante l'installazione e la disinstalla...
Gio, 9 Dic, 2021 alle 7:14 AM
Collegamenti per il download dei programmi di installazione di Nero
Per l'installazione del software Nero offriamo ai clienti installatori online (il file .exe di circa 3 MB). Il vantaggio è che ogni volta che si install...
Gio, 17 Ago, 2023 alle 10:08 AM
È necessario disinstallare una versione precedente di Nero prima di installare una nuova versione del prodotto?
È possibile installare diverse versioni di prodotti Nero sullo stesso sistema contemporaneamente, in modo da poter installare l'ultima versione e lascia...
Mar, 2 Apr, 2019 alle 3:37 PM
Come si disinstalla il programma Nero su Windows 10?
In Windows 10, il software Nero non può essere disinstallato tramite "Applicazioni e funzionalità", ma deve essere disinstallato tramite "Pan...
Gio, 6 Giu, 2019 alle 10:47 AM
Cos'è WiFi+Transfer?
WiFi+Transfer è un client che funziona con l'applicazione DriveSpan (nel dispositivo mobile). È possibile eseguire l'applicazione DriveSpan, control...
Mar, 30 Mar, 2021 alle 7:23 PM
È necessaria la connessione a Internet?
La risposta è sì. Per la licenza di abbonamento annuale di Nero Platinum, è necessario disporre di Internet e mantenere l'account Nero connesso per ...
Mar, 11 Ott, 2022 alle 7:47 AM
Come personalizzare il percorso e le impostazioni di installazione
Esistono diversi tipi di programmi di installazione di Nero. A: Programma di installazione principale Se si esegue un programma di installazione di ...
Ven, 20 Gen, 2023 alle 3:10 AM

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket