Nero Support

今天我们能为您做些什么?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

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关于安装的问题

在Nero.com上购买后如何安装Nero软件?
从Nero.com购买Nero Platinum或其他Nero 软件后,您将收到带有以下内容的订购信息电子邮件: 软件下载链接 您的Nero帐户的8位初始密码。       1.请将安装程序下载到本地PC。       2.打开将安装程序下载到的文件夹,双击NeroPlatinum.exe(或...
星期五, 17 六月, 2022 at 10:25 AM
如何删除以前的Nero程序的所有痕迹?
Nero FirstAidKit 是由Nero创建的工具,可帮助解决由于在同一系统上安装和卸载不同Nero产品版本而可能存在的安装问题。 此工具将删除Nero安装的所有注册表项,并允许干净地重新安装Nero产品。 请注意:Nero FirstAidKit将卸载/删除所有与Nero相关的文件夹和文件,...
星期四, 9 十二月, 2021 at 6:55 AM
Nero 程序的安装包下载链接
我们向客户提供在线安装程序(大小为3MB的.exe文件)以安装Nero软件。 优点是每次安装时,在线安装程序都会检查并下载Nero软件的最新版本。 如果运行在线安装程序时发生任何问题,例如 检查最新版本失败,下载失败或卡住,或者当安装失败时,我们还提供相应软件的离线安装程序。 请在下面找到您的产品,单击...
星期五, 17 六月, 2022 at 7:29 AM
在安装新的Nero产品版本之前,是否需要卸载旧的Nero版本?
Nero产品支持并排安装和工作,这意味着您可以安装最新版本并在同一系统上保留以前安装的旧版本。 两个版本都将在同一系统上运行。我们建议始终使用具有最新功能集的最新产品版本。* 如果您愿意,可以卸载以前的产品版本。 如果您使用的是Windows®10操作系统,请注意必须通过“控制面板>...
星期四, 18 四月, 2019 at 7:24 AM
如何在Windows 10下卸载我的Nero程序?
Nero软件无法通过Windows 10“应用程序和功能”卸载,而必须通过“控制面板>程序>程序和功能”卸载。
星期三, 18 十二月, 2019 at 8:02 AM
Nero 软件是否需要互联网连接?
答案是 "是"。 对于Nero Platinum年度订阅许可证,你需要互联网和保持你的Nero账户始终处于登录状态,才能使用Nero Platinum。 对于Nero Platinum 2021终身版和更高版本的终身许可证(永久版),当Nero程序第一次运行时,需要连接互联网才能解...
星期二, 11 十月, 2022 at 7:45 AM
如何自定义安装设置?
安装Nero软件时,可以自定义安装位置和已安装的应用程序。 如果您正在运行存根安装程序,则在EULA屏幕中,右上角有一个“设置”按钮。 单击它将打开“高级设置”。 您可以在此处自定义安装详细信息。 如果您使用的是离线安装程序,请在下面的屏幕中单击“安装设置”按钮,将打开设置对话框。 您可...
星期四, 19 十二月, 2019 at 7:37 AM
如何更改Nero软件的语言?
Nero ControlCenter控制Nero软件的显示语言。 要更改语言,请从Nero Start或Windows“开始”菜单运行Nero ControlCenter,还是转到C:\ Program Files(x86)\ Nero \ Nero ControlCenter,运行NCC.exe。 打开语...
星期四, 19 十二月, 2019 at 11:06 AM
[Nero 2020] 如何从Nero软件中卸载指定的应用程序?
我想从Nero软件中卸载一个我不使用的应用程序,并同时安装其他应用程序。 我该怎么办? 1.如果应用程序正在运行,请退出。 2.转到控制面板->程序->程序和功能。 选择您安装的软件,例如 Nero 2019,Nero Platinum等。单击“更改”。 3.在正在运行的向导中,选择“修改”,...
星期四, 31 十二月, 2020 at 3:23 AM
安装完成后,我在桌面上找不到Nero。 如何创建Nero快捷方式
通常,在安装Nero产品时,应在您的桌面上自动创建桌面图标。 如果这不会自动发生,则可以使用以下选项之一创建桌面图标: 选项1: 步骤1: 单击开始菜单。 步骤2: 在屏幕上找到要链接的程序。 步骤3: 将程序图标拖到桌面上的可用空间。 结果: ...
星期四, 19 十二月, 2019 at 10:48 AM

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