Perché Audials Music Recorder è un prodotto di un'azienda terza in bundle con Nero Platinum.
Sfortunatamente, non possiamo fornire supporto tecnico su questo prodotto di terze parti da parte di Nero.

Per l'assistenza tecnica relativa a Audials Music Recorder, contattare direttamente il supporto Audials:
https://support.audials.com/hc/en-us/requests/new

Il seguente link è un buon esempio di un cliente che ha segnalato il tuo stesso problema e sembra che abbia già ricevuto l'assistenza Audials:
https://support.audials.com/hc/en-us/community/posts/360003223499-problem-to-activate-music-recorder-with-nero-platinum