Nero Support

Comment pouvons-nous vous aider aujourd’hui ?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:


Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Solutions pour les anciens produits Nero

Quoi de neuf dans Nero Platinum 2019 ?
NOUVEAU : " DriveSpan App " (application DriveSpan) Nero 2019 permet aux utilisateurs de fusionner et de consolider facilement tous leurs médias ...
Mer, 3 Juill., 2019 at 10:00 H
Comment ajouter un numéro de série à Nero sur mon PC ?
Si vous avez une version d'évaluation de Nero installée sur votre ordinateur : Il n'est pas nécessaire de refaire l'installation, vous po...
Mer, 3 Juill., 2019 at 10:48 H
Sur combien de PC puis-je installer ma version de Nero ?
Pour utiliser votre logiciel Nero après installation, vous devez l'activer avec votre numéro de série. Un numéro de série ne peut pas être utilisé sur...
Mer, 18 Déc., 2019 at 6:56 H
Quoi de neuf dans Nero Start ?
NOUVEAU : Interface utilisateur Avec la toute nouvelle application Nero Start, les utilisateurs de Nero Platinum Suite peuvent travailler beaucoup plus ...
Ven, 20 Déc., 2019 at 9:37 H
Enregistreur non trouvé sur Windows 10
Le problème peut être causé par la protection contre les ransomwares de Windows 10. Pour résoudre le problème, veuillez suivre les étapes ci-dessous : 1. ...
Mar, 6 Juill., 2021 at 4:51 H
64-Bit Support
Les PC les plus couramment utilisés aujourd'hui exécutent un Windows 64 bits sur un CPU 64 bits. Cependant, la plupart des logiciels fournis sont toujo...
Mar, 23 Juill., 2019 at 2:37 H
Nero Blu-Ray Player (discontinué)
Nero Blu-Ray Player est une application de lecture de disques Blu-Ray de Nero. Elle a été abandonnée avec Nero 2016. La dernière version disponible est la 1...
Mar, 23 Juill., 2019 at 2:44 H
Windows N support
Microsoft distribue des éditions spéciales "N" de Windows en Europe. Ces éditions sont les mêmes que les éditions standard de Windows, sauf qu...
Jeu, 17 Sept., 2020 at 10:37 H

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket