Nero Support

Чем мы можем вам сегодня помочь?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:


Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Решения для старых продуктов Nero

Что нового в Неро Платине 2019?
НОВИНКА: 'DriveSpan App' (Приложение DriveSpan) Nero 2019 позволяет пользователям легко объединять и консолидировать все свои медиа и данные, рас...
Ср, 3 Июл, 2019 at 10:22 AM
Как добавить серийный номер в Nero на ПК?
Если на компьютере установлена пробная версия Nero: Нет необходимости повторять установку снова, вы можете добавить свой оригинальный серийный номер Ner...
Ср, 3 Июл, 2019 at 11:00 AM
На скольких компьютерах я могу установить свою версию Nero?
Чтобы использовать программное обеспечение Nero после установки, необходимо активировать его с серийным номером. Серийный номер не может использоваться бол...
Ср, 18 Дек, 2019 at 6:49 AM
Что нового в Неро Старте?
НОВОЕ: Интерфейс пользователя С новым приложением Nero Start, пользователи Nero Platinum Suite могут работать намного проще со своим новым продуктом и п...
Ср, 25 Дек, 2019 at 8:55 AM
Записывающее устройство не найдено в Windows 10
Проблема может быть вызвана защитой Windows 10 от вымогательства. Чтобы решить проблему, выполните следующие действия: 1. Откройте меню "Пуск". ...
Вт, 6 Июл, 2021 at 5:21 PM
64-Bit Support
Наиболее часто используемые компьютеры на сегодняшний день работают под управлением 64-разрядной Windows на 64-разрядном процессоре. Однако большая часть по...
Вт, 23 Июл, 2019 at 2:39 PM
Nero Blu-Ray Player (прекращено)
Nero Blu-Ray Player - это приложение для воспроизведения дисков Blu-Ray от Nero. С "Неро-2016" она была прекращена. Последняя доступная версия - 1...
Вт, 23 Июл, 2019 at 2:46 PM
поддержка Microsoft N
Microsoft распространяет специальные "N" версии Windows в Европе. Это те же самые версии, что и стандартные версии Windows, за исключением того, ч...
Чт, 17 Сен, 2020 at 12:50 PM

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket