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1. Cliquez sur le numéro de référence.

2. Dans la barre latérale gauche, cliquez sur le bouton « Demander un remboursement ».

3. Sélectionnez le motif du remboursement et saisissez un commentaire, puis cliquez sur le bouton « DEMANDER UN REMBOURSEMENT » pour envoyer votre demande.

4. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page « Combien de temps dure le processus de remboursement ? ».