1. Sie können NeroSupport.cab in jede beliebige Cloud hochladen und den Link an uns weitergeben.

2. Sie können zu einer anderen E-Mail wechseln und uns die NeroSupport.cab-Datei senden. (vergessen Sie nicht, den E-Mail-Verlauf anzugeben, damit wir das Problem in einem neuen Support-Ticket verstehen können)

3. Sie können auch die Dateierweiterung von NeroSupport.cab in NeroSupport.txt als Anhang ändern. Einige E-Mail-Clients blockieren die .cab-Datei (z. B. Google Mail).