Nero Support

Чем мы можем вам сегодня помочь?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »

How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »

Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:

Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Что делать при пиксельном воспроизведении, черном экране или проблеме синхронизации A/V

Изменено: Чт, 31 Мар, 2022 на 11:31 AM

Если при воспроизведении видеофайлов или DVD возникает пикселизация, черный экран или проблема синхронизации, перейдите в раздел MediaHome\Options\Video\Advanced Decoding, нажмите кнопку "Activate", чтобы активировать его, затем воспроизведите снова.

Nero Suppot Team

Была ли эта статья полезной? Да Нет

Other options

Request for order overview

Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

Cleverbridge-URL

Problems with older Nero application

You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.