• В Nero Start, правильно ли Вы вошли в систему с Вашим Nero аккаунтом? Если вы купили продукт Nero через Nero.com, вам необходимо войти в систему, указав адрес электронной почты, который вы ввели при покупке. Если вы вошли в систему с другим адресом электронной почты, вы не смогли разблокировать продукт Nero. Посмотрите, как выполнить вход в систему в следующей статье: http://support.nero.com/ru-RU/support/solutions/articles/44001798936 .


  • Если вы уже выполнили корректный вход с учетной записью Nero, но Nero все равно является пробным продуктом. В этом случае причина заключается в том, что вы купили постоянную лицензию Nero Platinum 2020 (платите раз, навсегда используйте" версию), но вы установили версию с подпиской на лицензию сроком на 1 год. Пожалуйста, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в Панель управления Windows -> Программа и функции. Существует ли Nero Platinum? Если да, пожалуйста, удалите его. 

2. Перезагрузите компьютер, как только деинсталляция будет завершена.

3. Скачайте Nero 2020 Unlimited на свой ПК:  http://www.nero.com/download.php?id=n2020pla   

4. Закрыть всю программу Nero, которая запущена на вашем компьютере. Временно отключить антивирусное программное обеспечение. Установите программу установки в автономном режиме.

5. После установки запустите Nero Start, войдите в систему, указав свой адрес электронной почты и пароль.

6. После активации Nero 2020, пожалуйста, продолжайте скачивать и устанавливать 3 Content Packs, если они еще не установлены. Они могут быть установлены в любом порядке: