1. Primeiro, tente conectar o Recode Stick a outra porta USB e reinicie o software de gravação (por exemplo, Windows Camera). Se o problema persistir, passe para a etapa 2.

2. Verifique as configurações do microfone:
a. Acesse Configurações > Som no seu computador.
b. Em Entrada, selecione “Microfone (2- AV TO USB2.0)”.
c. Teste o microfone para garantir que ele esteja funcionando corretamente.

3. Se o microfone ainda não funcionar na etapa 2, reinstale o driver de áudio:
a. Abra o Gerenciador de Dispositivos (Gerenciamento do Computador > Ferramentas do Sistema > Gerenciador de Dispositivos).
b. Expanda “Controladores de som, vídeo e jogos”.
c. Clique com o botão direito do mouse em “AV TO USB2.0” e selecione Desinstalar dispositivo.
d. Clique em “Ação” > “Verificar alterações de hardware” para reinstalar o driver automaticamente.

Se o problema for resolvido, agradecemos se você puder nos informar qual etapa resolveu o problema.