Nero Support

Jak możemy Ci dziś pomóc?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »

How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »

Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:

Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Jak wyodrębnić pliki z kopii zapasowej płyty, jeżeli nie można ich przywrócić za pomocą Nero BackItUp

Zmodyfikowano dnia: czw, 6 Kwi, 2023 o 11:55 RANO

Jeżeli Nero BackItUp nie działa poprawnie w celu przywrócenia płyt DVD, możesz ręcznie wyszukać pliki źródłowe.

1. Znajdź wszystkie pliki ".nba" ze swoich płyt DVD.
2. Zmień rozszerzenie z ".nba" na ".zip".
3. Rozpakuj foldery. W ten sposób znajdziesz pliki źródłowe.
Pliki źródłowe mogą znajdować się w wielu folderach, co oznacza, że musisz znaleźć z folderów jeden po drugim.

Proszę zwrócić szczególną uwagę na fakt, że większość plików można odzyskać za pomocą tej metody. Nie jest gwarantowane, że wszystkie pliki zostaną odzyskane, ale straty mogą być odzyskane w jak największym stopniu. Jest to obecnie jedyne rozwiązanie.

Proszę spojrzeć na poniższy zrzut ekranu dla kroków szczegółowych:

Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak Nie

Other options

Request for order overview

Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

Cleverbridge-URL

Problems with older Nero application

You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.