Nero Support

Wat kunnen we voor je doen?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:


Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Veelgestelde vragen over hardwareproducten

Hoe Nero Bluetooth Audio AUX-Adapter te gebruiken
Dank u voor het kiezen van Nero Bluetooth Audio AUX-Adapter. Op de website van Nero vindt u de meest recente informatie over deze hardware: https://www.ner...
Wo, 7 Apr, 2021 at 5:45 PM
Hoe verloopt het bestelproces?
Selecteer uw gewenste producten en voeg ze toe aan uw winkelwagen. Nadat u uw keuze heeft gemaakt, klikt u op "Afrekenen" om uw bestelling te volt...
Di, 24 Mrt, 2020 at 12:07 PM
Ik heb een kortingscode ontvangen. Hoe gebruik ik het?
Zodra u "Afrekenen" heeft ingevoerd, krijgt u de kans om uw kortingscode in te voeren in het lege veld "Kortingscode". Nadat u op "...
Di, 24 Mrt, 2020 at 12:10 PM
Hoe lang duurt de levering gewoonlijk?
Wij verzenden onze producten rechtstreeks vanuit Duitsland. Afhankelijk van het land van bestemming en de verzendmethode duurt de levering doorgaans tussen ...
Di, 24 Mrt, 2020 at 12:14 PM
Wat moet ik doen als de levering beschadigd is of niet aankomt?
Mochten er problemen zijn met uw bestelling, dan helpen wij u direct. Neem contact met ons op via e-mail op het volgende e-mailadres: customercare@nero.com
Di, 24 Mrt, 2020 at 12:19 PM
Ik wil mijn artikel terugsturen. Wat moet ik weten?
Als u, tegen de verwachting in, niet tevreden bent met het artikel of als het beschadigd is tijdens de verzending, kunt u het artikel aan ons retourneren me...
Wo, 5 Jun, 2019 at 2:49 PM

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket

Software
Here you can find the complete overview of individual Nero products
To products »

Upgrade Center
Here you can find the latest
Nero version

Get the upgrade »

Support
Fast help and access to a large knowledge database
To support »

Nero Hardware
Discover practical and useful hardware gadgets
To hardware »

Online Shop
Click through our product range
To the shop »

Business Solutions
For companies, public bodies, educational institutions etc.
Nero Volume Licenses »

Downloads
Here you can find all download links, including for older versions
To downloads »

Sales
Discover our latest bargains
Discover bargains »

Affiliates
A partner you can rely on
Become a partner »