7月30日以降、一部のお客様から、Norton、Avast などのアンチウイルスプログラムが Nero プログラム (Nero Start、Nero TuneItUp、Nero Info) を PUA または PUP として報告するとのご報告をいただきました。これらのウイルス対策プログラムは Nero の実行を妨げ、デスクトップのショートカットを削除することさえあります。

Nero は、これらの誤検出報告に関して、アンチウイルスプログラムのベンダーに連絡していますが、当面の間、以下の方法で Nero プログラムを復元することができます。

• Neroプログラムが隔離されている場合、Neroを復元し、インターネットアクセスを許可するようにウイルス対策ソフトウェアを設定することができます。例として、Norton の例を参照してください。How to restore a file that was mistakenly identified as a security risk, How to allow Internet access for a blocked program.  
• Neroのプログラムがブロックされ、削除された場合、現在のバージョンは以下から直接ダウンロードし、インストールすることができます。https://www.nero.com/download.php?id=nerocore_full_installer インストーラがNero StartとNero Infoを復旧します。
• TuneItUpについては、まずコントロールパネルからアンインストールし、Nero Start Update Center -> Instals タブからインストールしてください。
  
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