Nero Support

Wie können wir heute weiterhelfen?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:


Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Lösungsstartseite Fragen zu Nero-Produkten

Nero MediaHome

Welche Formatunterstützung zum Hinzufügen eines Albumcovers
In MediaHome wird die AAC-Datei zum Hinzufügen eines Albumcovers nicht unterstützt. Andere Formate unterstützen: mp3, mpa, aiff, flac usw.
Di, 11 Mai, 2021 um 8:22 VORMITTAGS
Was kann ich tun, wenn MediaHome beim Abspielen von DVDs oder Videodateien kein Bild anzeigt?
Wenn MediaHome Ihre DVD- oder Videodateien nur mit Ton, aber ohne Bild abspielt, oder das Bild abnormal flackert, öffnen Sie bitte MediaHome Optionen ->...
Di, 11 Jan, 2022 um 10:04 VORMITTAGS
Was soll ich tun, wenn es eine verpixelte Wiedergabe, einen schwarzen Bildschirm oder ein Problem mit der A/V-Synchronisierung gibt?
Wenn beim Abspielen von Videodateien oder DVDs eine verpixelte Wiedergabe, ein schwarzer Bildschirm oder ein A/V-Synchronisierungsproblem auftritt, gehen Si...
Di, 22 Mär, 2022 um 6:34 VORMITTAGS
Was soll ich tun, wenn die Karte (Standort) nicht funktioniert?
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um das Kartenproblem (Standort) in MediaHome zu lösen: 1. Laden Sie „Map.zip“ über den folgenden Link herunte...
Mi, 27 Sep, 2023 um 7:21 VORMITTAGS
So beheben Sie Probleme bei der DVD-Wiedergabe auf einem PC/Laptop
Bitte schauen Sie sich den folgenden Link an, ändern Sie die Einstellung, starten Sie MediaHome neu und versuchen Sie es erneut: What should I do if there...
Di, 16 Jan, 2024 um 4:16 VORMITTAGS
So erhalten Sie Songinformationen und ändern das Albumcover
Wählen Sie die Songs aus und klicken Sie auf „Songinformationen abrufen“, um Informationen von Gracenote abzurufen: Wenn einige Informationen nic...
Do, 9 Mai, 2024 um 7:47 VORMITTAGS

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    Nero KnowHow Plus Installer

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Live Guide in Nero Software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket