Użytkownicy aplikacji Nero Desktop powinni uruchomić program Nero Start. Użytkownicy usługi online Nero AI powinni przejść do tego linku https://login.nero.com/oauth/profile
Jak zmienić adres e-mail konta Nero?
1. Otwórz program Nero Start na komputerze i zaloguj się na konto, dla którego chcesz zmienić adres e-mail.
2. Kliknij „Ustawienia konta” w prawym górnym rogu i wybierz „Mój profil”.
3. Kliknij ikonę „Edytuj” obok adresu e-mail, aby otworzyć stronę internetową konta Nero. Zmianę adresu e-mail należy przeprowadzić na stronie internetowej konta Nero
4. Kliknij „E-mail” w sekcji „Informacje o koncie”. Po potwierdzeniu, że nie jesteś robotem, przycisk „Edytuj” stanie się aktywny. Kliknij „Edytuj
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zweryfikować hasło.
6. Wprowadź nowy adres e-mail. Kliknij „Zmień adres e-mail” i potwierdź przeniesienie wszystkich produktów i usług Nero na nowy adres e-mail
7. Na nowy adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z linkiem potwierdzającym. Kliknięcie przycisku potwierdzenia w tej wiadomości pozwoli zmienić główny adres e-mail konta.
8. Kliknij przycisk potwierdzenia, aby rozpocząć zmianę. Nie opuszczaj strony i poczekaj. Po zakończeniu zmiany adresu e-mail zaloguj się do Nero Start przy użyciu nowego adresu.
Uwaga
1. Adres e-mail jest bardzo ważną informacją dla konta Nero, dlatego należy dokonywać zmian ostrożnie.
Możliwość zmiany adresu e-mail głównego jest dostępna tylko raz w roku. Jeśli chcesz dokonać kolejnej zmiany, skontaktuj się z obsługą klienta.
Aby uniknąć przypadkowej zmiany, w ciągu 48 godzin możesz przywrócić poprzedni adres e-mail jako główny.
2. Po zmianie adresu e-mail głównego, podczas sprawdzania informacji o zamówieniu, niektóre pola mogą być puste. Nie martw się. Wszystkie Twoje dane, produkty i usługi są bezpiecznie zapisane. Jest to jedynie problem z wyświetlaniem, nad którego rozwiązaniem obecnie pracujemy.
