Gli utenti di Nero Desktop devono avviare Nero Start. Gli utenti del servizio online Nero AI devono seguire questo link. https://login.nero.com/oauth/profile
Come posso modificare l'indirizzo e-mail del mio account Nero?
1. Apri Nero Start sul computer ed effettua l'accesso all'account di cui desideri modificare l'indirizzo e-mail.
2. Clicca su «Impostazioni account» in alto a destra e seleziona «Il mio profilo».
3. Cliccando sull'icona “Modifica” accanto all'indirizzo e-mail, si aprirà la pagina online dell'account Nero. La modifica dell'indirizzo e-mail deve essere effettuata dalla pagina online dell'account Nero
4. Clicca su “E-mail” nella sezione “Informazioni account”. Dopo aver confermato di non essere un robot, il pulsante ‘Modifica’ diventerà attivo. Clicca su “Modifica
5. Segui le istruzioni per confermare la password.
6. Inserisci il nuovo indirizzo e-mail. Clicca su “Modifica e-mail” e conferma che desideri trasferire tutti i prodotti e servizi Nero al nuovo indirizzo e-mail
7. Riceverai un'e-mail di conferma al nuovo indirizzo. Cliccando sul pulsante di conferma presente nell'e-mail, potrai modificare l'indirizzo e-mail principale del tuo account.
8. Clicca sul pulsante di conferma per avviare la modifica. Attendi senza abbandonare la pagina. Una volta completata la modifica dell'indirizzo e-mail, accedi a Nero Start utilizzando il nuovo indirizzo.
Nota
1. L'indirizzo e-mail è un'informazione molto importante per il tuo account Nero, pertanto ti preghiamo di modificarlo con cautela.
È possibile modificare l'indirizzo e-mail principale solo una volta all'anno. Se desideri modificarlo nuovamente, contatta l'assistenza clienti.
Per evitare modifiche accidentali, è possibile ripristinare l'indirizzo e-mail principale originale entro 48 ore.
2. Dopo aver modificato l'indirizzo e-mail principale, controllando le informazioni sull'ordine potresti notare che alcune parti sono vuote. Non preoccuparti: tutte le tue informazioni, i prodotti e i servizi sono stati salvati correttamente. Si tratta semplicemente di un problema di “visualizzazione” che stiamo attualmente risolvendo.
