Nero Support

Wat kunnen we voor je doen?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:


Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Nero Start & Account

Ik heb Nero gekocht en heb de 32-bits activeringscode gekregen. Hoe kan ik mijn product ontgrendelen na de installatie?
Als u Nero Platinum Suite niet rechtstreeks van Nero.com koopt, maar via bijvoorbeeld Amazon, eBay, Software Store, etc., krijgt u de 32-bits activeringscod...
Wo, 25 Dec, 2019 at 9:47 AM
Ik heb voor Nero betaald, maar waarom mijn Nero Platinum shows als Trial?
In Nero Start, heb je correct ingelogd met je Nero Account? Als u een Nero product heeft gekocht via Nero.com, moet u inloggen met het e-mailadres dat u tij...
Di, 12 Jul, 2022 at 11:59 AM
Nero toont het dialoogvenster 'Niet-gelicentieerd gebruik'. Wat moet ik doen?
Wanneer u het onderstaande dialoogvenster ziet, is dit meestal omdat er een ongeldig serienummer in uw systeem is. Als u bijvoorbeeld een product heeft teru...
Ma, 25 Jul, 2022 at 5:56 AM
Nero Start toont bericht 'De activeringscode is al eerder gebruikt'
De 32-bit activatie code wordt verstrekt door 3e partij wederverkopers of detailhandelaren van Nero. De code kan worden gebruikt voor het ontgrendelen van N...
Wo, 17 Nov, 2021 at 11:10 AM
Moet ik blijven inloggen op Nero Account om Nero 2020 te kunnen gebruiken?
Als u een 1-jarig Nero Platinum-abonnement heeft, moet u blijven inloggen op uw Nero-account in Nero Start om uw Nero-toepassingen en -services veilig en be...
Do, 19 Dec, 2019 at 7:48 AM
Hoe log ik uit bij Nero Account om in te loggen met een andere Account?
Bij de eerste keer opstarten van Nero Start, kan het zijn dat je inlogt met een ander email adres dan het email adres dat je hebt opgegeven bij de aankoop v...
Wo, 31 Mrt, 2021 at 5:10 PM
De meeste Nero-toepassingen zijn in Nero Start grijs. Wat kan ik doen?
In Nero Start, als u ziet dat de meeste Nero applicaties grijs zijn, probeer dan de onderstaande stappen: 1. Hebt u de Nero software volledig geïnstalle...
Vr, 25 Dec, 2020 at 3:00 AM
Hoe kan ik het wachtwoord van mijn Nero Account wijzigen?
Na het inloggen met uw Nero Account en het initiële wachtwoord, kunt u het wachtwoord wijzigen. 1.  Klik op het derde pictogram in de rechterbovenhoek van ...
Vr, 20 Dec, 2019 at 6:15 AM
Hoe kan ik de nieuwste updates voor mijn Nero-producten krijgen?
Beschikbare producten: Nero Platinum Suite, Nero Platinum Suite 2021, Andere Nero 2021 producten Door te controleren op Online Updates krijgt u de updat...
Di, 13 Jul, 2021 at 4:21 PM
Wat kan ik doen als status altijd "in afwachting van" of "aan het downloaden" is in Updates Center
Als de status van de toepassing altijd "downloading" of "pending" is bij het updaten van de Nero toepassing op de "Nero Start"...
Wo, 13 Jul, 2022 at 11:31 AM

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket