Nero Support

Wat kunnen we voor je doen?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:


Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Oplossingen bij installatieproblemen

Nero Start and TuneItUp werkt niet of wordt geblokkeerd door een Antivirus programma. Wat kan ik doen?
Sinds 30 juli hebben sommige klanten gemeld dat antivirusprogramma's zoals Norton, Avast etc. het Nero programma (Nero Start, Nero TuneItUp en Nero Info...
Wo, 3 Aug, 2022 om 12:34 PM
Wat kan ik doen als de reparatie in Nero Start mislukt?
Wanneer de reparatie in Nero Start mislukt, controleer dan of de situatie op uw computer overeenkomt met het volgende. Controleer eerst of de volgende map ...
Di, 29 Jun, 2021 om 2:00 PM
Ik heb ooit wat tools gebruikt om Nero software schoon te maken. Nu is Nero er niet in geslaagd om Nero te installeren
Wanneer Nero-software wordt opgeschoond met tools van derden (bijv. IObit Uninstaller, Total Cleaner, Revo Uninstaller, enz.), verwijderen dergelijke tools ...
Wo, 18 Dec, 2019 om 9:19 AM
Nero is er niet in geslaagd om te installeren met de melding 'installeer Windows 8.1 april 2014 Update' op mijn Windows 8.1
Op Windows 8.1 vereist Nero-software enkele Windows-updates. 1. Open Control Panel->Windows update, installeer alle Microsoft aanbevelen update, herstar...
Do, 19 Dec, 2019 om 4:32 AM
Nero toepassingen werken niet en sommige dlls(bv. MSVCP140.dll, api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll, etc) ontbreken.
Als onderstaande foutmelding wordt weergegeven, geeft het aan dat deze bestanden ontbreken in Microsoft Visual C+++ Redistributable (x86) .  MSVCP140.DLL(...
Do, 19 Dec, 2019 om 3:09 AM
Wat te doen als Nero Start mislukt
Wanneer het niet lukt om een toepassing in Nero Start te installeren of te updaten, kun je de volgende methoden proberen om dit op te lossen. Nero toepassi...
Ma, 6 Jun, 2022 om 11:28 AM
Nero heeft nagelaten te installeren met een bericht dat een bepaalde map niet beschikbaar is. De map is waar ik de oude Nero versie heb geinstalleerd.
Misschien heeft u ondervonden dat de installatie is mislukt omdat de directory niet beschikbaar is. Het bericht kan er als volgt uitzien: Dit komt ...
Vr, 20 Dec, 2019 om 8:50 AM
Wat kan ik doen als Nero Start er niet in slaagt .NET Framework 4.7.2 te installeren?
Als Nero Start er niet in slaagt Microsoft .NET Framework 4.7.2 te installeren in Update Center, kunt u de volgende methoden proberen om het op te lossen. ...
Ma, 6 Jun, 2022 om 12:03 PM
Nero 2020 of oudere versies is er niet in geslaagd om te installeren omdat Microsoft VC Redist 20XX-installatie mislukt.
Als u het Nero-programma installeert en de fout 'De installatie van Microsoft VC Redist 2015-20xx (x86) is mislukt' ziet, volg dan de onderstaande s...
Di, 5 Sep, 2023 om 11:00 AM
Nero heeft niet geinstalleerd omdat het Windows gebruikersaccount een spatie bevat tussen de woorden (bijvoorbeeld "C:\UsersJohn Smith").
Voor de pc van sommige gebruikers met Windows 10 OS geïnstalleerd, kan het Windows gebruikersaccount met spatie of speciale tekens problemen bij de installa...
Vr, 20 Dec, 2019 om 10:49 AM

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket