以下の項目を確認してください。

1. お使いのバーナーとファームウェアに新しいドライバーがあるかどうかを確認してください。ある場合はアップデートをお願いします。

2. お使いのSATAコントローラのブランドとモデルを確認し、新しいドライバがあるかどうかを検索してください。新しいバージョンがあればアップデートしてください。

3. マザーボードの別のSATAコネクタにバナーを接続してみてください。PCI-E SATAコンバータを使用している場合は、マザーボードのSATAポートに直接接続してみてください。


4. これらの方法で問題が解決できなかった場合、以下の方法をお試しください。


  • NeroBurningRomをPC上でアンインストールしないでください。
  • 以下のバイナリをダウンロードし、解凍してください。

            NBR 365: https://cat.nero.com/index.php/s/kTiV5QBMfylFbOi 

         Nero2019: https://cat.nero.com/index.php/s/GKNbPcToK7w9bgA

         Nero2020:https://1drv.ms/u/s!ApTujLvyk2dogZxLNNuV59Cqvz0qNA?e=3TnHvG


  • 解凍したフォルダで、Nero BurningRomのStartNBR.exeまたはNero ExpressのStartNE.exeを直接開きます。


上記の結果、問題がないかどうかお知らせいただければ幸甚です。

問題が解決しない場合は、%appdata%\NeroNero XX(ご利用のバージョン)\Nero Burning ROM\NeroHistory.logのログもお送りください。確認いたします。