Nero Support

Comment pouvons-nous vous aider aujourd’hui ?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »

How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »

Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Uninstall

Comment désinstaller mon programme Nero sous Windows 10 ?

Sous Windows 10, le logiciel Nero ne peut pas être désinstallé via 'Apps & Features', mais doit être désinstallé via 'Control Panel > Pro...

Jeu, 6 Juin, 2019 à 10:47 H

Comment puis-je supprimer toutes les traces des programmes Nero précédents ?

Nero FirstAidKit est un outil créé par Nero pour aider à résoudre les problèmes d'installation qui peuvent survenir lors de l'installation et de la ...

Jeu, 9 Déc., 2021 à 6:58 H

Dois-je désinstaller une ancienne version de Nero avant d'installer une nouvelle version du produit ?

Différentes versions des produits Nero peuvent être installées sur le même système en même temps, vous pouvez donc installer la dernière version et laisser ...

Mar, 2 Avr., 2019 à 3:36 H

Other options

Request for order overview

Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

Cleverbridge-URL

Problems with older Nero application

You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

Report problems in the Nero software

Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket