Если вы столкнулись с ошибкой при записи видео, что делать?
Зайдите в C:\Users\[текущий пользователь]\AppData\Roaming\Nero\[текущая версия Nero]\Nero Vision, проверьте "NeroBurnServerLog.txt" и "NeroVideoLog.txt", сохраните журналы по другому пути и найдите "ошибку".
- (KEY_MEDIUM_ERROR) или (KEY_HARDWARE_ERROR)
проблема связана с оптическим приводом или диском, вы можете поменять оптический привод или другие новые диски или уменьшить скорость записи.
- Неверное разрешение исходного изображения.
Для Nero Video 2018 и более старых версий проверьте видеорежим, если он пуст, если да, выберите NTSC или PAL.
Для Nero Video 2019 обновите программу до последней версии.
- Неверная длительность сегмента
Для Nero Video 2018 и более старых версий, перейдите в меню Edit Menu-Customize-Background Audio, проверьте аудио, если выбрано "No audio", если да, выберите "Predefined audio/Custom", затем запишите снова.
Для Nero Video 2019 обновитесь до последней версии
Если это не вышеуказанная ошибка прожига, вы можете проверить ее ниже:
1. Запишите проект без меню (не создавайте меню), проверьте, нормально ли он записывается?
2. Может ли файл экспортировать тот же формат успешно?
Если вы записываете DVD ошибка, вы можете экспортировать в MPEG2-DVD видео совместимый;
если вы записываете AVCHD ошибка, вы можете экспортировать в AVCHD-AVCHD совместимый;
если вы записываете BD, вы можете экспортировать в DVD-Blu-ray совместимый или AVCHD-Blu-ray совместимый.
3. Вы можете записать проект в папку DVD/AVCHD/BD-жесткого диска (не отработанный диск), если запись прошла успешно, кодирование в порядке, возможно, проблема связана с оптическим приводом или диском, вы можете переключить другой привод или уменьшить скорость перекодирования, чтобы попробовать еще раз.
4. Пожалуйста, используйте образец видео (Цветок) записать на DVD/AVCHD/BD-жесткий диск папку (не тратить диск), проверить, если он горит нормально?
Если ошибка горения, нет необходимости делать другие шаги, отправьте нам журнал ошибок горения напрямую.
5. Если записать образец видео нормально, но записать проект ошибка, возможно, проблема была связана с вашим исходным файлом, предоставить нам проект (.nvc) и исходный файл, загрузить файл в google drive или onedrive или другие, поделиться со мной ссылкой.
- Недостаточное количество системных ресурсов приводит к ошибке "Burn process failed with status 3".
Запись видеодиска с помощью Nero Video включает в себя несколько процессов, таких как создание меню диска, перекодирование видеофайлов в авторском проекте и запись содержимого на диск/локальный диск. В течение всего процесса приложению требуется достаточно системных ресурсов (CPU, память) для завершения работы. Поэтому при записи видеодиска в Nero Video убедитесь, что приложения, требующие больших системных ресурсов, не запущены одновременно.
- Неудачное транскодирование приведет к появлению сообщения "Процесс записи не удался со статусом 3".
При записи контента на диск в Nero Video все исходные видео- и аудиоклипы должны соответствовать совместимости с дисками DVD/AVCHD/BD, например, формат видео, разрешение видео и битрейт видеофайлов. Во многих случаях файлы, используемые в проекте диска, не соответствуют совместимости с DVD/AVCHD/BD дисками, поэтому Nero Video необходимо перекодировать эти файлы перед записью на дисковый носитель или на локальный диск. Иногда этот процесс транскодирования может завершиться неудачно, что также приводит к сбою следующего процесса записи, в результате чего возникает ошибка.
Ниже приведены некоторые причины неудачного транскодирования:
1. Недостаточно места на разделе жесткого диска (по умолчанию C:\, но его можно изменить в Options -> Application Setting -> Save), который используется для хранения транскодированных файлов.
2. Некоторые исходные видеофайлы могут не поддерживаться механизмом кодирования Nero Video.
3. Исходные видеофайлы, добавленные в проект диска, могут быть повреждены, что приведет к сбою транскодирования.
Если один из вышеперечисленных случаев имеет место, мы рекомендуем выполнить предварительное транскодирование исходных файлов в Nero Recode. Начиная с Nero Reocde 2019, в приложении есть возможность выбора совместимых с диском профилей для транскодирования видеофайлов.
Отправьте нам вышеуказанные результаты тестирования и журналы, чтобы помочь нам определить местоположение проблемы и решить ее как можно скорее.
