Nero Support

Como podemos ajudar você hoje?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

NOTE ON DELIVERY TIMES:


Due to the current situation there may be delays in shipping.

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Perguntas gerais sobre a instalação

[Nero 2021] É necessária uma ligação à Internet?
A resposta é sim. Para obter a licença de subscrição anual Nero Platinum, precisa de ter a Internet e manter a sua conta Nero sempre registada, de modo ...
Ter, 16 Mar, 2021 at 3:51 PM
[Nero 2021] Personalização das configurações de instalação no instalador Nero 2021
Se você encomendar as versões Platinum ou Nero 2021 Platinum, você receberá um instalador off-line completo. O instalador permite que você personalize as ...
Sex, 3 Jun, 2022 at 1:13 PM
[Nero 2021] Como mudar a linguagem dos programas Nero?
A partir da versão Nero 2021, mudamos todas as funções do Centro de Controle Nero para Nero Start. Assim você não encontrará mais o Centro de Controle Nero ...
Ter, 29 Jun, 2021 at 1:32 PM
Como posso personalizar as configurações de instalação?
Ao instalar o software Nero, você pode personalizar o local de instalação e os aplicativos instalados. Se estiver a executar o instalador de stub, no ec...
Sex, 20 Dez, 2019 at 6:33 AM
Como mudar a linguagem do software Nero?
O Nero ControlCenter controla a linguagem de apresentação do software Nero. Para mudar o idioma, execute Nero ControlCenter a partir do Nero Start ou do me...
Sex, 20 Dez, 2019 at 2:29 AM
Como posso desinstalar um aplicativo do software Nero 2019?
Eu gostaria de desinstalar um ou vários aplicativos, que eu não uso, do Nero 2019. O que devo fazer? 1. Saia do aplicativo se ele estiver em execução. 2. Vá...
Sex, 5 Jul, 2019 at 3:45 PM

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket