Quanto tempo leva o processo de reembolso?

Nosso parceiro de pagamentos, a 2Checkout (Verifone), analisará se você tem direito ao reembolso e o processará o mais rápido possível.
Você tem direito a um período de teste de 30 dias com reembolso incondicional, exceto no caso de créditos mensais de produtos de IA que já tenham sido utilizados.
Uma vez aprovado, o valor será creditado em sua conta dentro de alguns dias úteis, dependendo do seu banco emissor.

Observe que, para pagamentos efetuados via débito direto, o reembolso levará mais tempo do que o habitual. O prazo de reembolso é determinado pelo nosso provedor de serviços de pagamento, 2Checkout (Verifone), e não temos influência sobre ele. No caso de um pagamento via débito direto, o reembolso será processado dentro de 6 semanas a partir da data do pagamento.

Para mais informações, acesse o link abaixo:
https://www.2checkout.com/legal/refund/

Você pode entrar em contato diretamente com nosso provedor de serviços de pagamento, 2Checkout (Verifone), através dos links abaixo

Telefone: https://www.2co.com/call-center-support.html
E-mail: support@2checkout.com