Nero Support

Jak możemy Ci dziś pomóc?

Most customers are interested in the following topics:

How to Install Nero software after I buy it in Nero.com? Learn more »
How can I remove all traces of previous Nero programs? Learn more »
Do I need to uninstall older Nero versions before I install a new Nero product version? Learn more »

Hi H1 tag

Hi H2 tag

Hi H3 tag

Hello World

Rozwiązania – strona główna Rozwiązania pytań ogólnych

Subscription

Modele licencyjne dla pakietu Nero Platinum Suite
Nero Platinum Suite jest dostępny w dwóch różnych modelach licencyjnych: Pierwszy model to abonament. W ramach subskrypcji kupuje się licencję na 1 rok...
śr, 25 Luty, 2026 o 2:55 PO POŁUDNIU
Jak wyłączyć automatyczne odnawianie subskrypcji
Funkcja automatycznego odnawiania jest włączana za pomocą pola wyboru w serwisie Nero myAccount. 1. Po zalogowaniu się do serwisu Nero myAccount kliknij lin...
śr, 1 Kwi, 2026 o 1:39 PO POŁUDNIU
Jak anulować subskrypcję Nero Platinum
1. Po zalogowaniu się do Nero myAccount kliknij link „Zaktualizuj metodę płatności”. 2. Odznacz pole wyboru „Włącz automatyczne odnawianie subskrypcji...
wt, 17 Luty, 2026 o 1:14 PO POŁUDNIU
Jak anulować subskrypcję aplikacji Microsoft Store
W przypadku aplikacji zainstalowanych w sklepie Microsoft Store, np. Nero DVD Player, zakupem i subskrypcją zarządza sklep Microsoft Store. Poniżej znajduj...
wt, 24 Mar, 2020 o 11:34 RANO
Jak mogę uzyskać fakturę?
Po zalogowaniu się do serwisu Nero myAccount kliknij opcję „Numer referencyjny”. W lewym pasku bocznym kliknij opcję „Pobierz fakturę”, aby ją uzyskać. ...
śr, 1 Kwi, 2026 o 11:49 RANO

Other options

    Request for order overview

    2Checkout Warenkorb

    Start an inquiry at 2Checkout to get an overview of your orders. If you have placed your order with Cleverbridge, please click here:

    Cleverbridge-URL

    Problems with older Nero application

    Nero KnowHow Plus Installer

    You can report your problem via the Support App "Nero KnowHow Plus". Download the application from here and follow the instructions of the application.

    Report problems in the Nero software

    Live Guide in Nero Software

    Start the new "Live Guide" and report the problem using the "Report Problem" function.

Help via mobile application

Nero KnowHow is the support app for the latest Nero products.

How can I get help in other ways?

New support ticket