Nero Support heeft inmiddels tientallen emails ontvangen van klanten met Outlook-emailadressen.
Wanneer Nero Support deze e-mailadressen beantwoordt, mislukt de aflevering van de e-mail steeds. Dit is een bekend probleem van Outlook voor Windows.



Hoe Nero for Outlook-gebruikers te bereiken:

  1. Raadpleeg de workaround in onderstaand artikel:
    https://support.office.com/en-us/article/outlook-com-email-account-appears-as-outlook-long-series-of-letters-and-numbers-outlook-com-in-outlook-for-windows-90ed7938-7f21-4cb5-a69d-a3b79ea4eafd?ui=en-US&rs=en-US&ad=US
  2. Stuur uw email naar Nero Support.