Commandes via 2Checkout
- Ouvrez le lien suivant : https://store.nero.com/myaccount/
- Connectez-vous à l'aide de l'adresse électronique que vous avez également utilisée lors de l'achat de la commande.
Après la connexion, vous verrez l'écran ci-dessous.
Vous pouvez consulter les informations suivantes :
- vos commandes
- recevoir une facture
- gérer votre abonnement
- les différents modes de paiement
Cliquez sur l'une de ces informations pour effectuer les modifications souhaitées.
Vous trouverez ci-dessous un exemple d'informations sur le produit/abonnement d'une commande. Dans la partie inférieure, vous trouverez également des informations sur la manière d'obtenir de l'aide.
Commandes via Cleverbridge
1. Ouvrez l'e-mail contenant les informations relatives à votre commande, envoyé par Cleverbridge, dans votre boîte de réception.
2. Cliquez sur « Gérer l'abonnement ».
3. La page « Détails de votre commande » s'ouvrira,
Depuis cette page, vous pouvez accéder à :
- vos commandes
- votre facture
- la gestion de votre abonnement
- la modification du mode de paiement
