Nero BackItUp не поддерживает создание резервных копий скрытых папок. Сначала необходимо отключить атрибут «Скрытый» для папки.
1. Откройте окно «Свойства» папки. Снимите флажок «Скрытая» в разделе «Атрибуты». Нажмите «Применить».

2. В диалоговом окне «Подтверждение изменений атрибутов» выберите «Применить изменения к этой папке, подпапкам и файлам». Нажмите «ОК».
3. Запустите Nero BackItUp. Выберите папки для резервного копирования.
PS: Системная папка %appdata% по умолчанию скрыта. В соответствии с концепцией Nero BackItUp, программа не поддерживает резервное копирование папки %appdata%, даже если изменить атрибуты папки.