Пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Щелкните правой кнопкой мыши на "Мой компьютер" и выберите "Управление".
2. Затем нажмите 'Службы и приложения', выберите 'Службы'.
3. Найдите имя службы, начинающееся с 'Nero BackItUp Background service xxxx'.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на службе и выберите 'Перезапустить'.
Пожалуйста, посмотрите на следующий снимок экрана:
Спасибо за поддержку Nero!
Nero Support Team