Problem może być spowodowany tym, że aplikacje Nero są blokowane przez ochronę Windows 10 przed ransomware.
Czy mógłbyś spróbować poniższych kroków?

1. Otwórz menu Start. Kliknij stuknij w Bezpieczeństwo systemu Windows na liście Wszystkie aplikacje.

2. Kliknij opcję Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
3. W obszarze "Ochrona przed oprogramowaniem ransomware" kliknij opcję Zarządzaj ochroną przed oprogramowaniem ransomware.

4. Czy kontrolowany dostęp do folderów jest włączony czy nie? Zobacz poniższy zrzut ekranu.

5. Jeśli tak, kliknij opcję Allow an app through Controlled folder access.
6. Kliknij przycisk Dodaj dozwoloną aplikację.
7. Kliknij opcję Ostatnio zablokowane aplikacje, znajdź aplikacje Nero. Lub przejdź do ścieżki instalacji Nero i dodaj aplikacje Nero:  "nero.exe" (z pełną ścieżką pliku C:™Program Files (x86)™Nero 2019 ™Nero Burning ROM ™Nero.exe), C:™Program Files (x86)™Nero 2019 ™Nero Vision ™NeroVision.exe, C:™Program Files (x86)™Nero 2019 ™Nero MediaHome ™Nero MediaHome.exe itd.

8. Uruchom ponownie system Windows i ponownie sprawdź działanie aplikacji Nero.

Jeśli nadal nie działa lub Kontrolowany dostęp do folderów został wyłączony, ale aplikacje Nero nie mogą wykryć sterownika, prosimy o zgłoszenie problemu na adres [email protected].
Dziękujemy!